河北某房地产开发集团联系到我司，工作使用的500G西数移动硬盘近期由于摔落，通电之后发现有一个异常的声音，但是还可以使用，就没有去在意。过了几天之后，发现插到电脑之后再也找不到这个盘了。

工程师了解之后，经过检测，确定内部读写磁头损坏了。且发现硬盘数据区有大面积坏扇区，需要进行开盘处理，更换新磁头，再在专业设备PC-3000对硬盘做一个完整的镜像，通过解析镜像将数据提取。
历时2天，数据恢复成功，客户来到我司进行数据验收，表示数据恢复率达到了98%。