广州客户重装系统后发现部分文件打不开，文件也变成了绿色，遂联系我们速擎数据恢复中心，询问解决办法,我们的工程师接到后，询问客户拿到了重装系统前的系统登录名和密码，然后我们着手找整块硬盘是否还存在解密的密钥，密钥很小，我们工程师在底层查找了一个多小时，终于找到了合适的密钥，成功解密。