由于个人自行升级操作,导致通讯录等信息全无,打开全部显示在升级中,一直转动不停.李小姐近日遇到这个麻烦,且由于从事销售工作,客户电话等资料都无法得到恢复,心急如焚,通过网上咨询联系到我们公司,表示马上安排过来!
工程师接到手之后检测了一下,发现系统一直卡着不动,估计是刷机过程中有其他误操作,导致升级失败,像这个情况建议不熟手的情况下不要私自升级手机,以免造成不必要的损失.
工程师立即安排加急给予处理,李小姐表示越快越好.
隔天,数据恢复出来,所有通讯录得以恢复出,李小姐表示回复率达到100%!